POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HOTEL VILLA SANTO AGOSTINHO

O Hotel Villa Santo Agostinho respeita sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossos serviços e nosso site.

1. COLETA DE DADOS

Coletamos informações pessoais para oferecer a melhor experiência possível e atender às suas solicitações. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• Informações de contato (e-mail, telefone, endereço);
• Dados de pagamento (quando necessário para reservas);
• Informações sobre suas preferências e histórico de hospedagem;
• Dados de navegação, coletados por cookies no site.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados serão utilizados para:

• Processar reservas e pagamentos;
• Fornecer serviços personalizados durante sua estadia;
• Melhorar nosso site e os serviços oferecidos;
• Enviar comunicações relevantes, como promoções, informações sobre reservas e eventos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços terceirizados contratados pelo hotel (ex.: empresas de pagamento);
• Autoridades legais, quando requerido por lei.

4. PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

5. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e coletar informações sobre como você interage com o conteúdo. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem direito de:

• Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos;
• Solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail mkthvsa2024@gmail.com.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de qualquer alteração.

8. CONTATO

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações estão sendo tratadas, entre em contato conosco:

• E-mail: mkthvsa2024@gmail.com
• Telefone: (11) 4034-8884

Data da última atualização: 02/06/2024.